As
Variáveis Independentes do Comportamento Organizacional estão
divididas em três níveis de análise. Os questionamentos sobre
quais seriam os principais determinantes da produtividade, do
absenteísmo, da rotatividade, da cidadania organizacional e da
satisfação com o trabalho, nos leva às variáveis independentes.
Segue
os níveis de análise do C.O.:
Variáveis
no nível do indivíduo – são as características mais óbvias,
ou seja, pessoais e biográficas. Exemplos: idade, sexo, estado
civil, características da personalidade, sua estrutura emocional,
seus valores e crenças. Existem outros aspectos que afetam o
comportamento dos funcionários, como a percepção, motivação,
iniciativa, capacidade de aprendizagem e/ou de tomar decisões, entre
outros.
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Variáveis no nível do grupo – o comportamento de um grupo é mais do que a soma das ações dos indivíduos que fazem parte dele. Entender o comportamento de um grupo é muito mais complexo do que entender o de um único indivíduo, além disso, as pessoas agem de maneira diferente quando estão sozinhas.
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Variáveis no nível do sistema operacional – é aqui que o C.O. alcança o seu mais alto nível de sofisticação, é quando se soma a estrutura formal de uma organização com o prévio conhecimento que se tem a respeito dos indivíduos e dos grupos. Assim como os grupos são mais do que a soma de seus membros individuais, a organização é mais do que a soma dos grupos que a formam.